为扎实做好2026年暑期旅游服务保障和安全生产工作，有效应对暑期客流高峰，7月10日，九寨沟管理局召开2026年暑期旅游服务保障工作暨安全生产领导小组第三次会议。局长赵德猛出席会议并讲话。

       会议传达学习了习近平总书记关于防汛救灾重要指示批示精神及中央、省、州相关会议部署，听取了旅游营销、法规、规划建设、应急管理等处室关于暑期旅游市场研判、市场整治、防汛减灾及安全生产工作的汇报，宣读了《九寨沟景区旅游高峰保障工作方案》。

       会议指出，当前景区已进入暑期旅游旺季，面临避暑游、亲子游、研学游需求集中释放，叠加主汛期地质灾害高发、游客聚集度增大等多重压力。全局上下要坚决克服麻痹松懈思想，迅速进入暑期旅游临战状态，锚定“安全、质量、秩序、效益、文明”五统一目标，严守“无旅游安全责任事故、无重大旅游投诉、无生态环境破坏”底线，全力以赴抓实抓细暑期旅游各项保障工作。

       会议强调，要严格落实全州旅游市场整治“雷霆行动”“好客阿坝”旅游服务提质行动部署，聚焦服务提升、防汛减灾、安全生产、生态保护等重点工作，精准施策、从严管控、闭环落实，全面夯实暑期旅游服务保障能力。要全力抓好游客接待服务，严格执行“预约、错峰、限流”机制，优化门票候补流程与智慧票务系统；深化一线窗口文明规范服务，动态调整检票通道；强化正面宣传引导，畅通旅游咨询渠道，抓实网络舆情监测与处置；常态化开展栈道、观景台、环保厕所等基础设施巡检维保，落实全域保洁作业及垃圾“日产日清”工作要求；优化适老化、国际化多语种标识标牌，提升各类游客游览便利度；持续完善投诉处置与医疗救援服务，高效化解游客合理诉求，力争实现“投诉不出景区”；联动属地部门整治旅游市场乱象，规范经营秩序；充实志愿服务力量，在景区关键点位增设服务岗，提供多元化便民服务；从严做好观光车辆检修维保、清洁消杀和运力调度，保障游客转运高效顺畅。要严防死守抓好防汛减灾，紧盯“七下八上”防汛关键期，严格落实“防大汛、抢大险、救大灾”工作要求，压紧压实地灾防治和防汛安全责任；坚持技防+人防并举，依托监测预警平台精准研判、及时发布汛情信息；严格落实24小时值班值守制度，确保险情快速上报、高效处置；常态化排查景区滑坡、泥石流隐患点及河道、沟渠、村寨等重点区域，实现隐患立查立改；全面盘点补充防汛抢险物资、设备及应急车辆，备足备齐防汛保障物资，坚决守住汛期安全底线。要从严从细抓好安全生产，严格落实安全生产责任制和“三管三必须”要求，聚焦景区设施设备、食品卫生、用电用水、项目建设等重点领域，开展拉网式、地毯式隐患排查，建立台账、闭环销号，从源头防范安全风险；从严规范车辆安全管理，压实公务车、社区车辆、观光车辆监管责任，强化驾驶员安全教育，规范通行停放秩序，保障景区交通运行顺畅；严管在建工地施工安全，压实建设安全责任，常态化排查整治施工隐患，规范现场管理，坚决杜绝抢工期、赶进度引发安全事故，持续稳固景区安全生产形势。要持续抓好夏季护林防火，立足夏季雷电多发天气特点，常态化开展禁烟禁火宣传教育，重点排查林缘区域、栈道沿线及输配电设施火险隐患，严格落实值班值守、火情快报制度，备足配齐防扑火物资、强化应急演练，坚决守护景区生态安全。

       会议要求，全局要树立“一盘棋”协同作战理念，压实“分管领导包片、处室负责人包段、具体人员包点”三级责任体系。严明工作纪律，暑期全员在岗在位，严格执行请销假、24小时值班和领导带班制度。纪委采取“四不两直”方式强化督导，对工作不力导致事故或重大舆情的严肃追责问责，确保暑期景区运行安全有序、优质高效。

       在家局领导，局属各处室、下属企业，诺日朗派出所、九寨沟消防救援机动大队、大九旅集团九旅分公司、国电等相关负责同志参加会议。

三审 | 孙剑 何琳

二审 | 昌旺木初 李皓男

一审 | 李开玉

拟稿 | 办公室

图片 | 旅游营销处