九寨沟景区官方网站 - 天下九寨沟大美阿坝州 | 大年初二九寨沟景区游客接待达最大承载量多措并举护航新春游览

说明: 分类：景区新闻; 日期：2026年2月18日

2026年2月18日（农历正月初二），九寨沟景区迎来马年春节首个客流高峰。截至当日9:00，景区门票预订量达2.3万人次，达到淡季最大承载量，景区运行平稳有序、服务贴心到位，以全方位保障、智慧化管理、充足运力与浓厚年味，圆满完成高峰日游客接待工作。

服务保障温心提质 全流程守护游客体验

景区紧扣安全、质量、秩序、效益、文明五统一目标，提前部署春节假日旅游保障工作方案，全员坚守岗位、联动护航。入口、栈道、观景台等关键点位增设志愿服务岗，提供咨询引导、行李寄存、热水供应、应急帮扶等贴心服务；严格落实道路除冰除雪、设施巡检维护，确保游览环境安全舒适；实行24小时旅游咨询、投诉响应与快速处置机制，做到游客诉求件件有回音、事事有着落。联合交通、公安、应急等部门建立“一路多方”协同机制，加密巡查、快速处置，全力守护游客出行安全。

智慧调度精准高效 科学管控客流秩序

依托大数据监测与智慧旅游平台，景区实行实名、预约、限量、错峰管理，实时发布票务信息与在园人数，引导游客合理规划行程。以指挥中心总调度为核心，构建智慧调度体系，动态分析客流分布，精准分流疏导；达到承载量后及时启动应急预案，通过线上线下同步提示，严控入园流量，避免区域拥堵，实现“高峰不挤、游览有序”，保障观光品质与安全底线。

运力安排充足顺畅 高效接驳畅行全域

针对高峰客流，景区统筹调配观光车，交管部门根据客流实时安排接驳班车、出租车等多元运力，加密班次、动态调度。投入足量观光车辆，优化站点停靠与线路组织，缩短候车时间；大九旅集团联动川青铁路开通景区直通车，做好高铁站—景区无缝接驳，打通出行“最先一公里”与“最后一公里”。全天运力保障高效衔接，实现零大规模滞留、零交通梗阻，让游客进得来、游得顺、出得畅。