随着九绵高速全线通车与川青铁路延伸段开通运营,九寨沟景区正式迈入"高速+高铁"双通道时代,家庭式出游比例显著攀升。2025 年,景区累计接待女性游客 393.47 万人次、儿童游客 12.53 万人次,妇幼群体的游览体验成为服务升级的重要课题。

       为进一步提升服务品质,增强妇女儿童在游览过程中的舒适感与归属感,今年以来,九寨沟景区在既有便民优惠措施基础上,聚焦精细化管理和人性化服务,持续发力妇幼友好景区建设,以暖心举措护航每一次旅途。

       硬件升级,让入园更便捷:在景区入口,妇幼优先通道已正式启用,旅游高峰时段,手推婴儿车及携带低龄段幼儿的家庭可快速通行入园,有效减少排队等候时间,让"带娃游九寨"从抵达那一刻起便感受到效率与温度。

       空间赋能,让如厕不尴尬:聚焦"一老一小"及特殊群体出游痛点,景区在全域范围内科学规划、合理增配第三卫生间。这些"家庭卫生间"内部设置成人与儿童坐便器、大小洗手台、婴儿护理台及儿童安全座椅,以设施"小空间"托起民生"大关怀",让父女、母子等异性亲属陪同如厕的尴尬不再成为家庭出游的隐忧。

       安全加码,让游览更安心:景区全面加高临水、临崖等重点区域防护围栏,科学增设安全警示标识与温馨提示牌。同时,沿线增配休息座椅,细化步道及关键节点的防护措施,确保每一位游客,尤其是老人和儿童,都能在安全舒心的环境中尽享九寨之美。

       此外,景区积极倡导"爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享"的社会主义家庭文明新风尚,将暖心服务与安全升级有机结合,全面夯实综合服务质量,助力营造和谐文明的旅游环境。

       下一步,九寨沟将继续以游客需求为导向,在细节中见真章,在服务中显情怀,让"妇幼友好"成为世界九寨的又一张温暖名片。

主管 | 九寨沟风景名胜区管理局

主办 | 九寨沟管理局旅游营销处

主编 | 何琳

责编 | 刘莉

拟稿 | 工青妇武

图片 | 梁枫、建措